Eigentlich sollte das Update das neue OneLibrary-Format unterstützen – stattdessen sorgte es für unerwartete Probleme. Zahlreiche Artists meldeten sich daraufhin in den sozialen Medien zu Wort, darunter auch BBC Radio 1-Moderatorin Jaguar, die auf Instagram berichtete, dass während ihres Sets im Londoner Club Drumsheds plötzlich alle Tracks verschwunden waren.
Auch andere DJs machten ähnliche Erfahrungen. Fleur Shore schrieb: „Mir ist das diese Woche ebenfalls passiert – während der ADE und bei meiner Show gestern Abend. Ich habe meine Playlist geöffnet, und bis auf einen Track war alles weg. Auf meinem anderen USB-Stick war gar nichts – absoluter Albtraum.“
Auch VTSS, Tiffany Calver, Luuk van Dijk und viele weitere Artists bestätigten ähnliche Vorfälle. VTSS kommentierte: „Ist mir gestern auch passiert – und letztes Wochenende ebenfalls. Zwischendurch hat es bei anderen Sets funktioniert. Ich hatte drei USB-Sticks, und nur einer davon hat funktioniert.“
Pioneer DJ reagierte mittlerweile auf die Berichte und kündigte an, das Problem genauer zu untersuchen. Das Unternehmen entschuldigte sich zudem für die entstandenen Unannehmlichkeiten, die womöglich vielen DJs den Abend ruiniert haben.
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