Juicy Beats: Veranstalter kündigen Details zur Erstattung des Eintritts an

In diesem Jahr sollte das Juicy Beats Festival zum 20. Geburtstag erstmals an zwei Tagen stattfinden, am 24 und 25. Juli 2015. Die Erweiterung fand Anklang, das Event war ausverkauft. Während der erste Tag noch reibungslos über die Bühne ging, musste der zweite allerdings aufgrund einer Unwetterwarnung kurzfristig am selben Tag abgesagt werden. Die Veranstalter versprachen eine rasche Regelung der Kartenrückgabe und der Erstattung des Eintritts, nun haben sie alle wichtigen Details veröffentlicht, wie und wann das Ganze über die Bühne gehen wird:

Liebe Festivalbesucher,

nachdem ihr nun so geduldig auf die Infos zur Kartenrückgabe und Erstattung gewartet habt (nochmal vielen dafür!!), hier nun das genaue Prozedere der Rückerstattung.

Da der Samstag wegen des Unwetters leider komplett abgesagt werden musste bekommt ihr natürlich die Samstagskarten auch komplett erstattet. Wer von euch ein Festivalticket gekauft hat, bekommt anteilig den
Samstag gutgeschrieben. Für Freitagstickets gibt es keine Rückerstattung – der war ja dann doch noch richtig großartig.

Folgendes können wir euch erstatten (das Formular wird ab Dienstag, den 11.08.2015 auf unserer Homepage zu finden sein):

SAMSTAGSTICKETS (Komplettpreis)
Samstagsticket: 34,00€
Sparkassenticket: 29,00€
Teen Ticket: 16,00€

KOMBITICKETS (anteiliger Preis für den ausgefallenen Samstag)
Festivalticket: 30,90€
Fanticket: 26,20€
Katerkarten: 20,50€
Teen Ticket: 16,00€

Zusätzlich erstatten wir die Systemgebühren und das Porto für den Rückversand der Tickets an uns, wenn Ihr unser für euch kostenloses DHL System nutzt. Die VVK-Gebühren können wir leider nicht erstatten, da diese die
VVK-Stellen und nicht wir als Veranstalter erhoben haben. Fragt bei eurer VVK-Stelle einfach nach. Die Tickets müssen aber an der gleichen VVK-Stelle zurückgegeben werden wo ihr sie vorher gekauft habt.

SAMSTAGSTICKET

aus dem Juicy Beats Onlineshop:

1. Deine Bestellung wieder zusammenstellen. Bitte schicke uns deine
Bestellung genauso zu, wie du sie erhalten hast. Mehrere Tickets, die
gemeinsam gekauft wurden, müssen auch gemeinsam über die Person die
bestellt hat, zurück geschickt werden!
2. Fülle das Formular zur Kartenrückerstattung und das DHL
Retourformular auf unserer Homepage aus und drucke es aus.
3. Schicke uns deine original Samstagstickets in einem
Luftpolsterumschlag mit dem Formular an:
POPMODERN Veranstaltungs GmbH
Güntherstraße 65
44143 Dortmund
4. Wir bearbeiten deine Rückerstattung schnellstmöglich und du erhältst
eine Überweisung auf dein Konto.

von CTS Eventim – Onlinekauf:
1. Onlineformular ausfüllen und ausdrucken --> eventim-Formular
2. Formular mit original Samstags-Tickets an Eventim schicken

von ADticket – Onlinekauf:
1. Deine Bestellung wieder zusammenstellen. Bitte schicke uns deine
Bestellung genauso zu, wie du sie erhalten hast. Mehrere Tickets, die
gemeinsam gekauft wurden, müssen auch gemeinsam über die Person die
bestellt hat, zurück geschickt werden!
2. Fülle das Formular zur Kartenrückerstattung und das DHL
Retourformular auf unserer Homepage aus und drucke es aus.
3. Schicke uns deine original Samstagstickets in einem
Luftpolsterumschlag mit dem Formular an:
POPMODERN Veranstaltungs GmbH
Güntherstraße 65
44143 Dortmund
4. Wir bearbeiten deine Rückerstattung schnellstmöglich und du erhältst
eine Überweisung auf dein Konto.
Ticketscript:
Ihr bekommt das Geld automatisch zurück überwiesen. --> Kontakt Ticketscript
FESTIVALTICKET

aus dem Juicy Beats Onlineshop
von CTS Eventim,
von ADticket:
1. Deine Bestellung wieder zusammenstellen. Bitte schicke uns deine
Bestellung genauso zu, wie du sie erhalten hast. Mehrere Tickets, die
gemeinsam gekauft wurden, müssen auch gemeinsam über die Person die
bestellt hat, zurück geschickt werden!
2. Fülle das Formular zur Kartenrückerstattung und das DHL
Retourformular auf unserer Homepage aus und drucke es aus.
3. Schicke uns deine original Samstagstickets in einem
Luftpolsterumschlag mit dem Formular an:
POPMODERN Veranstaltungs GmbH
Güntherstraße 65
44143 Dortmund
4. Wir bearbeiten deine Rückerstattung schnellstmöglich und du erhältst
eine Überweisung auf dein Konto.
Ticketscript:
Ihr bekommt das Geld automatisch zurück überwiesen. --> Kontakt Ticketscript
Folgendes bitten wir zu beachten:

Juicy Beats Hardtickets (Kombi = schwarz, Samstag = blau) müssen generell zu uns geschickt werden.
Wie genau dies passieren muss ist bereits oben erklärt worden.

Alle Rückerstattungen werden geprüft. Bitte schickt uns eure Tickets genauso, wie ihr sie auch bestellt habt. Über den gleichen Namen und in der gleichen Kombination. Sollte z.B. ein Freund eure Tickets mitbestellt haben, muss die Rückerstattung auch in seinem Namen erfolgen und alle Tickets enthalten die über ihn bestellt wurden (die Tageskarten für Freitag natürlich nicht)!

Die Rückerstattung nehmen wir vor, sobald wir von unserer Versicherung ausgezahlt wurden. Wir rechnen mit einer Bearbeitungsdauer von mindestens 8 Wochen. Ein Anspruch auf Zahlung innerhalb einer bestimmten Frist besteht nicht.

Bitte sendet uns eure Tickets zwischen dem 11.08.2015 und dem 30.09.2015.

Tickets aus Verlosungen oder Preisausschreiben sind als Freikarten markiert und werden nicht erstattet.

ACHTUNG:
DAS FORMULAR WIRD AB DIENSTAG, DEN 11.08.2015 AUF UNSERER HOMEPAGE ZU FINDEN SEIN.

Die komplette Meldung findet ihr hier:
www.juicybeats.net/de/news/kartenrckgabe-alle-informationen/25

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